对于这个问题，多数人的回答无非是”做图片文案，上架商品，开广告……”
“还有吗？”
“刷单……”
其实这只是表面，那么本质是什么？
在我看来，运营的本质是”在平台上上架适合的产品，获取流量，保障转化率而获取订单，进而获得利润”。
“适合的产品”其实就是市场分析做出选品决策，属于产品开发的范畴，而后面的”流量”、”转化率”则是一个运营归根结底的工作内容。
其实，不光电商，放大到任何商业形式都是围绕着”流量”和转化率在做事情。
那么，再进一步，该怎么做？——
“发挥人的主观能动性，对具有统计意义的数据进行动态的复盘总结，得出结论，做出有效决策。”
曾有人问我”如果我的产品都很好了，很容易推，那我还要运营干什么呢？”
因为一款产品的运营是需要人的多维度思考做出决策进而推动的。这种思考总结是任何工具甚至是AI所不能的。这也是我从来不用所谓”智能调广告”之类的软件的原因。
所以，一个合格的运营一定是善于分析，懂得举一反三的人。
举个曾经在工作遇到的例子。某产品关键词是A ＋B，在跑广告的过程中发现A +B＋C (C为某种参数)这个词点击量很多，但转化率低。用工具或者单维度思考的运营操作的无非是否定这个词了事。
但实际上，我们把这个放到整个平台上去看，发现当前没有匹配这个参数的产品。那么我们怎么做？——将这个词的广告投给用户退而求其次的参数相近的产品。
而且是给其单独作广告，按已有的数据得到转化率算其竞价。
再下一步呢？——开发该参数的产品。
以上。
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