店铺第二次审核(简称“二审”)是亚马逊运营人仅次于封店的痛苦。因为二审资料提交解封比较讲究“人品”,有时哪怕你是真实资料提交都未必能够获得核准,更何况很多运营手上的店铺都是一些空壳公司的资料注册的。所以,审核不通过就无异于“封店”(虽然可以不限次数去提交资料,但是你有可能会失去耐心)。
一般来说,二审的触发会有以下原因:
一是,平台阶段性的扫号发出二审要求(通常表现是,在同个时间段内有大量卖家店铺收到二审要求);
二是,更改收款账号或者信用卡导致亚马逊发起二审;
三是,一些有可能引起亚马逊对店铺的真实性或者安全性考虑的操作而触发再次审核(如频繁改密码)。
如何避免改收款信息导致的二审,请参考以下内容:
为避免触发二审,在更换之前我们先做一件事——向亚马逊报备申请。
登录卖家中心:获得支持 > 您的账户 > 更新银行账户信息 > 联系我们
在上方方框处,填写报备信息。大致方向是:“亚马逊店铺因运营发生变动,需更新银行账号,店铺是否会因此产生影响。”目的是让亚马逊知道店铺更换收款账户,以下是参考模板:
Dear Amazon Seller Support Team I would like to notify you of a change in my bank account information for my store on amazon XX(地区):XXXXXX(店铺名+店铺链接)
Current Bank Account Number is: XXXXXXXXXXXXX(旧银行收款账号) Bank Location :XXX
New Bank Account Number: XXXXXXXXXXXXX(新银行收款账号) Bank Location :XXX
Please let me know if you have any questions. Best Regards.
邮件发送后,一般会在 1-2天内收到回复,亚马逊系统会对店铺做相关备案,避免误判。
注:以上绿色部分的内容为转载摘抄。